Cómo funciona Adopsys

Adopsys es una plataforma pensada para que adoptar o dar en adopción una mascota sea una experiencia simple, transparente y acompañada de principio a fin.

Si buscás adoptar, vas a poder explorar perfiles completos, hacer preguntas por chat y sentirte seguro en cada paso. Si tenés mascotas para dar en adopción (ya sea como rescatista particular o fundación), vas a poder publicarlas, evaluar solicitudes con tus propios criterios y hacer seguimiento después del encuentro.

En esta guía te mostramos, en orden, todo lo que podés hacer.

El primer paso es registrarte. Podés hacerlo con tu correo y una contraseña o directamente con tu cuenta de Google si preferís saltearte un paso.

Si elegís el registro con correo, te vamos a enviar un código de 6 dígitos para confirmar que sos vos. Una vez verificado, tu cuenta queda lista para usar.

Todavía no necesitás decidir si vas a adoptar o publicar — con una sola cuenta podés hacer las dos cosas cuando quieras.

Una vez dentro, tomate un minuto para completar tu perfil: nombre, una foto y tu ubicación (país, provincia y ciudad). Esto ayuda a que otras personas te conozcan y a mostrarte mascotas y eventos cerca tuyo.

Si representás a una fundación o rescate organizado, podés activar el modo fundación para agregar descripción, sitio web, redes sociales y links de donación (Mercado Pago, PayPal, Cafecito, u otros). También podés pedir que verifiquemos tu fundación para que aparezca un sello oficial en tu perfil y genere más confianza en las personas que querés que adopten.

En la sección de mascotas vas a encontrar todas las que están buscando un hogar. Podés filtrar por tipo (perro, gato, conejo, ave, otros), tamaño, sexo, ubicación y características (esterilizado, vacunado, se lleva bien con niños, necesita patio, etc.).

También podés buscar por nombre, marcar favoritos con el corazón para volver más tarde y compartir cualquier perfil por redes sociales o WhatsApp. Si una mascota está disponible bajo la modalidad de tránsito temporal (foster), vas a verlo claramente marcado.

Si tenés una mascota buscando hogar, publicarla es rápido. Vas a completar sus datos básicos (nombre, tipo, sexo, tamaño, edad), subir entre 1 y 5 fotos, marcar sus características y elegir si la ofrecés para adopción permanente o para tránsito temporal.

También podés cargar su historial médico (vacunas, desparasitaciones, cirugías, chequeos) para que quien adopte tenga toda la información desde el día uno.

Desde tu panel podés editar cualquier dato cuando quieras, pausar una publicación si preferís que deje de aparecer sin eliminarla (por ejemplo, si ya tenés candidatos) y reactivarla cuando quieras, o eliminarla definitivamente.

Cuando una mascota te interesa, podés iniciar una conversación con quien la publicó. El chat es en tiempo real: vas a ver cuándo te responden, recibir notificaciones en la campana del sitio y por correo, y volver a la conversación cada vez que quieras.

Las personas que publican mascotas pueden dejarse notas privadas sobre cada conversación para recordar detalles importantes — esas notas solo las ve quien las escribe.

Para que todo sea manejable y respetuoso, hay un límite de conversaciones activas por persona. Si una charla queda inactiva varios días, la plataforma envía recordatorios y, si sigue sin movimiento, se cierra automáticamente para liberar espacio.

Cuando la persona que publicó la mascota quiera conocer más sobre vos, te va a pedir que completes un formulario de adopción. Ahí vas a contar datos de contacto, cómo es tu vivienda (casa o departamento, si tiene patio, si hay otras mascotas o niños) y un mensaje personal.

Quien publica una mascota —sea una persona o una fundación— puede sumar hasta 10 preguntas personalizadas para conocerte mejor según su propio criterio de adopción responsable.

Completar el formulario no te compromete a nada: es parte de la conversación para que ambas partes decidan con tranquilidad.

Con el formulario completo, quien publicó la mascota decide. Puede aprobar la adopción o rechazarla dejando (opcionalmente) un motivo que la otra persona va a recibir por correo.

Si se aprueba como adopción permanente, la mascota queda marcada como adoptada, se notifica al resto de las personas interesadas y se cierran las otras conversaciones automáticamente.

Si se aprueba como tránsito temporal, la mascota queda marcada como 'en tránsito' y permanece visible en los listados. Las otras conversaciones no se cierran: puede seguir recibiendo solicitudes de adopción permanente hasta que se concrete una adopción definitiva.

Después de aprobar una adopción, se puede crear un contrato digital con los términos que acuerden las partes (compromiso de cuidados, esterilización, responsabilidades). La persona que publica lo redacta y firma, y quien adopta lo firma desde su cuenta.

Es opcional pero muy recomendable: deja por escrito el compromiso asumido y queda guardado en la plataforma para consultarlo cuando haga falta.

La adopción no termina el día del encuentro. Quien publicó la mascota puede programar seguimientos en las fechas que elija para saber cómo está adaptándose en su nuevo hogar.

En cada seguimiento, quien adoptó puede contar novedades, compartir fotos y dejar un comentario. Si se olvida, la plataforma envía recordatorios automáticos.

Cuando termina el proceso, ambas partes pueden dejarse una valoración (de 1 a 5 estrellas) con un comentario. Esa reputación queda visible en los perfiles y ayuda a construir una comunidad más confiable.

Además del día a día en la plataforma, podés organizar o sumarte a eventos de adopción: jornadas en plazas, ferias, encuentros de fundaciones. Cualquier persona con cuenta puede crear un evento indicando fecha, horario, ubicación y las mascotas que va a llevar.

Los eventos se ven en una lista y también en un calendario, y podés filtrarlos por ubicación para encontrar los que están cerca tuyo. Es una buena manera de conocer personalmente a la persona que publica y a la mascota antes de dar el paso.

Desde tus ajustes podés cambiar el idioma (español o inglés), decidir qué notificaciones querés recibir por correo (las transaccionales siempre llegan, las de recordatorios y adopción son opcionales) y gestionar las preguntas personalizadas que sumás al formulario de adopción.

Si en algún momento ves contenido que no debería estar en la plataforma (spam, información falsa, o cualquier irregularidad), podés reportarlo desde el perfil de la mascota o del usuario — nuestro equipo revisa todos los reportes.

Y si querés darte de baja, podés eliminar tu cuenta cuando quieras. Al hacerlo, borramos tus datos personales, tus publicaciones, tus conversaciones y cualquier archivo que hayas subido. La información sensible compartida con otras personas queda anonimizada para respetar tu privacidad.